Política de Envíos, Cambios y Devoluciones
Envíos
– Para envíos dentro de Lima Metropolitana, el plazo máximo de entrega es de hasta 4 a 5 días hábiles y el costo de envío es de S/ 14.
– Para envíos fuera de Lima Metropolitana, el plazo máximo de entrega podría extenderse a 10 días hábiles y el costo de envío es de S/ 16.
Cambios en Lima
Estamos comprometidos a que recibas siempre el producto ideal para ti. Puedes realizar el cambio de talla o diseño dentro de los 7 primeros días de haber recibido tu prenda. Puedes realizar el cambio en cualquiera de nuestras boutiques, previa notificación a nuestro WhatsApp para asegurar que la prenda del cambio se encuentre disponible.
No aceptamos devoluciones de dinero.
En caso de compra en Boutique:
– Presentar el comprobante de compra (boleta o factura).
– Presentar el Documento de Identidad.
– El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y contar con todos sus accesorios, etiquetas y hangtags.
– Encontrarse dentro de los 07 días calendario luego de la entrega del producto.
Cambios en Provincia
Puedes realizar el cambio de talla o modelo dentro de los 7 primeros días de haber recibido tu prenda. Previa notificación vía Whatsapp, envíanos las prendas a cambiar a nuestras oficinas con los datos rotulados en la caja. Luego verificaremos que la prenda se encuentre con la etiqueta y en perfectas condiciones. Enviaremos la nueva prenda a domicilio.
Si las prendas adquiridas cuentan con un descuento, el cliente asume el nuevo envío.
NOTA IMPORTANTE
– Presentar el comprobante de compra (boleta o factura).
– Presentar el Documento de Identidad.
– El producto debe encontrarse sin uso (sellado de fábrica) en perfectas condiciones y contar con todos sus accesorios, etiquetas y hangtags.
– Encontrarse dentro de los 07 días calendario luego de la entrega del producto.
– Los productos que son parte de “Liquidación”, en promoción 2×1 o con un descuento igual o mayor al 30%, no están sujetos a cambios ni devoluciones.